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    傻大姐家政:商家违反约定,拒绝退费

    傻大姐家政:商家违反约定,拒绝退费

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    人工智能朗读:

    南山消委会与商家取得联系,商家态度强硬,不配合处理,经多次沟通调解,商家表示已按合同处理,退款1000元,消费者不接受。

    投诉对象:深圳市傻大姐家政服务有限公司

    投诉来源:南山区消费者委员会

    消费者要求:解除合同退还服务费

    投诉内容:(以下为投诉人诉称)

    本人与商家约定:一年服务费为3000元,首月试用不满意可仅支付当月服务费。本人使用服务一个月后申请退款,根据约定应退款2625元(存沟通证据),商家拒绝退费。

    南山消委会与商家取得联系,商家态度强硬,不配合处理,经多次沟通调解,商家表示已按合同处理,退款1000元,消费者不接受。经查,商家注册经营地址为深圳市南山区南山街道桂庙路顺天大厦B座5楼5A,诉求:解除合同退还服务费。

    (该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载?。?/p>

    [责任编辑:田志强]
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